Descripción del puesto

Responsable de asegurar un servicio de atención al cliente de alta calidad, identificando oportunidades de mejora, proporcionando retroalimentación y capacitación a los agentes de atención al cliente y trabajando en colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente, utilizando diversas metodologías de evaluación.

Ofrecemos

Pertenecer a una empresa agroindustrial líder en la región
Salario competitivo
Oportunidad de desarrollo dentro de la organización
Capacitación constante

Requerimos

Estudiante de licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
1 año de experiencia en puestos similares o ejerciendo como analista de calidad o asesor de atención al cliente.
Conocimientos en:
Paquetes de Office (principalmente Excel)
Conocimientos de tecnología, análisis de bases de datos y herramientas de visualización.

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