Descripción del puesto

OBJETIVO

Elaborar presupuestos de servicios, contratos y consentimientos administrativos, seguimiento al servicio de los clientes (pre y post quirúrgico, recepción y entrega de mascotas), siguiendo los objetivos comerciales del hospital con el fin de incrementar las ventas de servicios quirúrgicos y preventivos del hospital.

FUNCIONES:
1.Contactar a la cartera y clientes prospectos para ofrecer los mejores servicios.
2.Cumplir con los kpi´s establecidos mensualmente.
3.Actualizar los registros de las citas con los veterinarios.
4.Administrar el proceso de reclamos, solución de conflictos y dudas.
5.Brindar atención a clientes de formal presencial.
6.Elaboración de cotizaciones de los servicios hospitalarios.
7.Dar seguimiento a la facturación, contratos y consentimientos de los servicios vendidos por este canal.

COMPETENCIAS:
•Negociación y persuasión
•Comunicación asertiva
•Pasión por los animales
•Enfocado al cliente

Ofrecemos

OFRECEMOS:
•Salario base + kpi

Requerimos

REQUISITOS:
•Excel básico (tablas dinámicas, formulas)
•25 a 40 años.
•Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 9:00 a 17:00 horas.
•Experiencia como asesor de seguros o similar.
•Experiencia mínima de 1 año en puesto.
•Medio de transporte (no indispensable)

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