Descripción del puesto

Brindar el soporte y seguimiento correcto de tickets e incidentes que reporten los usuarios con base a las métricas de proactiva net y lineamientos internos del departamento.

Ofrecemos

Salario a convenir según experiencia
Prestaciones de ley
Pertenecer a una empresa certificada GPTW, Top Companies y Top Employers
Seguro de Gastos Médicos (contributivo)

Requerimos

Estudiante universitario activo de los primeros años de la carrera de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia en la recepción, control, manejo y resolución de tickets e incidentes reportados por los usuarios.
Experiencia en administración, control y manejo de proveedores de servicio.
Conocimiento básico de SAP
Conocimiento en equipos tecnológicos
Idealmente residir en Villa Nueva

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