Por Universia 
Imagen / Pexels / Andrea Piacquadio
¿Llegó el teletrabajo para quedarse? ¿Es el modelo híbrido la respuesta a lo que demandan los profesionales y lo que las empresas están decididas a ‘permitir’? Es evidente que las plantillas claman por un cambio y el modelo que se quiere implantar traerá notables beneficios pero… ¿Son todo ventajas? ¿Cuáles son los pros y contras del trabajo híbrido?
Trabajar desde casa, un sueño para muchos. En 2020, con la irrupción del covid-19, las empresas se vieron en la necesidad de ofrecer la opción del teletrabajo. En países como España el 32% de la población ‘trasladó’ la oficina a sus viviendas por primera vez en su vida –el porcentaje más bajo de la Unión Europea. Eso ha hecho que en estos años, tras probar las bondades de este modelo, sean numerosos los profesionales que lo defiendan.
¿Y cuál es la postura de las administraciones? ¿Qué dicen al respecto los gobiernos, las instituciones y las empresas? El estudio El Impacto de lo Híbrido –de ManpowerGroup, LLYC zityhub y The Move– destacan que el 89% de las personas esperan poder desempeñar sus funciones en remoto. Sin embargo, las normativas, de momento, no están tan a favor de la medida: En España solo se permite teletrabajar el 35,6% del total de la jornada laboral, mientras que en Francia o Portugal esta cifra llega al 45%. Ante las contradicciones entre ambas partes implicadas, ¿qué aspectos se están teniendo en cuenta? ¿Cuáles son realmente las ventajas y los inconvenientes del trabajo híbrido?
Ventajas del trabajo híbrido
Este sistema parte de las compañías que apuestan por ofrecer a sus equipos la posibilidad de trabajar una parte de su jornada laboral en remoto, bien desde casa o desde el lugar que decidan. Esta fórmula, bautizada como modelo de trabajo híbrido, ha sido muy bien visto por empleadores y empleados, que han sabido valorar. Los beneficios del sistema, de una y otra parte, sin diferentes pero complementarios.
Ventajas del trabajo híbrido para empleados
Flexibilidad espacial y horaria. Según el caso, claro. Decidir dónde realizar tus tareas es algo muy atractivo para la mayoría de las personas. Por otra parte, elegir tu horario, en la medida de lo posible, es otro aliciente. Unos y otros facilitan la conciliación personal-laboral.
Mejora de la conciliación laboral. Ya lo apuntábamos: el tener la opción de trasladar la oficina a casa o si estáis de viaje y establecer cuándo te conectas y abordas tus pendientes te da la posibilidad de adaptarte a tus familiares y/o amigos y disfrutar más del tiempo libre y de ocio.
Mayor motivación. El trabajador experimenta un aumento de su satisfacción personal y profesional y eso repercute en su calidad de vida.
Reciclaje profesional. El poder compatibilizar su faceta laboral con el tiempo libre de que dispone genera que acceda a oportunidades de aprendizaje nuevas para el reciclaje profesional. Las empresas que apuestan por el trabajo híbrido suelen ofrecer además planes de formación y carrera a sus empleados, pues es algo que repercutirá después en la rentabilidad del negocio.
Ventajas del trabajo híbrido para compañías
Reducción de costes: disminuye el gasto de luz, de agua y otros suministros, podrían requerir menos espacio para las oficinas, bajando la renta/alquiler.
Sistema para captar y retener talento. Si los trabajadores están satisfechos con medidas como el teletrabajo es probable que su fidelidad a la marca sea mayor.
Satisfacción de la plantilla y mejora de la productividad y el rendimiento. Al sentirse mejor, los profesionales rindan a mayor nivel y el incremento de la motivación repercutirá en las cuentas de resultados.
Promueven la innovación en la gestión y dirección empresarial. Eso se reflejará a medio y largo plazo en la imagen pública de la compañía.
A la hora de implantar modelos de trabajo híbridos es importante programar una adaptación progresiva. La consultora Michael Page destaca la configuración de los espacios de trabajo, con zonas optimizadas para ahorrar sitio y promover la interacción entre las personas, invertir en tecnología y planificar las agendas para establecer reuniones, encuentros y otras acciones para que prevalezca la comunicación bidireccional.
Inconvenientes del trabajo híbrido
Los directivos y empresarios son cada vez más proclives a permitir la adopción de modelos de trabajo híbridos. Valoran especialmente la flexibilidad, el aumento de la productividad y un mayor compromiso con los colaboradores. Sin embargo, hay un núcleo duro que se resiste al cambio y que incluso considera que no tiene ningún beneficio –interesante la encuesta ‘El futuro del trabajo es híbrido’, de WeWork y WorkPlace Intelligence. ¿Qué inconvenientes encuentran a ofrecer la opción de trasladar la oficina a casa? ¿Cuáles son los ‘contras’ de este modelo que apuesta por la flexibilidad en el puesto de trabajo?
Inconvenientes del trabajo híbrido para las empresas
Necesidad de una inversión importante. Aunque a largo plazo se ahorrará en determinados gastos comunes y frecuentes, de momento, para adoptar con éxito el trabajo híbrido, es importante invertir en tecnología, en compra de dispositivos y equipamiento. También en ciberseguridad, para fortalecer las barreras frente a hackers y apagones tecnológicos.
Mayor dependencia de la tecnología. El departamento de TI debería fortalecerse para adelantarse a problemas que pudieran surgir.
Riesgo/miedo a que baje la eficacia de los equipos. Es importante organizar la estructura de la compañía y que la colaboración entre trabajadores y supervisor sea más estrecha. Este es uno de los grandes miedos de los empresarios/directivos a la hora de decidirse por esta fórmula. Se ha demostrado que una cosa no va en detrimento de la otra pero sí hay ciertos perfiles donde podría llegar a darse esta situación.
Inconvenientes del trabajo híbrido para los profesionales
Mayor estrés y sentimiento de frustración. Hay estudios que señalan que quienes están trabajando en remoto tienen mayores probabilidades de sufrir de ansiedad y depresión. Frente a esto, el aumento de la comunicación y establecer bien los límites de la jornada laboral, entre otros aspectos.
Riesgo de sentir soledad y aislamiento. Entre las bondades de ir a la oficina está la interacción con los compañeros. Al trasladar la actividad a la casa algunos profesionales experimentan desazón por la soledad en el día a día.
Incremento de los gastos comunes-frecuentes. Esto no debería ocurrir, pues los empleadores que propongan el teletrabajo deben proporcionar herramientas y recursos para abordar este sistema. Sin embargo, si no se da, el empleado incrementará la factura de la luz, del agua, de la conexión a internet, etc.
El futuro del modelo de trabajo híbrido
Presentadas las ventajas y los inconvenientes de apostar por esta fórmula laboral, probablemente sean más los puntos a favor que en contra. ¿Qué ocurrirá a medio y largo plazo? Las diferentes investigaciones y estudios evidencian que el modelo de trabajo híbrido es una tendencia en aumento y que, especialmente los profesionales, ven con buenos ojos a aquellas compañías que les ofrecen esta posibilidad.
Un ejemplo de ello está en el portal de empleo de Universia. Cada vez se recogen más propuestas laborales que proponen teletrabajar una parte de la jornada laboral. De momento se empiezan a ver aspectos interesantes que permiten sacar ciertas conclusiones: Las compañías innovadoras están confiando especialmente en la fórmula híbrida y cuanto mayor es el tamaño de estas más van a aplicar el teletrabajo para sus empleados y colaboradores (más detalles en el informe ‘El futuro del trabajo es híbrido’, citado anteriormente).
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